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书摘:差异:激活团队能量的四个密码

作者:苏比尔·乔杜里 发表:2018-04-03

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 前言

在我撰写本书的时候,正赶上密歇根州弗林特市水污染的新闻震惊全国。这个城市为了节约成本,更改了供水源。而当地政府、州政府及联邦政府的一再失误,导致含有铅污染的水流进了千家万户。弗林特儿童的血液中被检测出含铅,但实际上不止儿童,所有使用弗林特市政供水的人都受到了影响。

我之所以会对这则新闻如此关注,其原因有二。第一,我曾经在密歇根居住过很多年。第二,我希望本书能够帮助人们避免此类事情再度发生。弗林特水污染的部分原因在于地方管理人员和州政府管理人员没有预料到这个问题,或者没有及时对民众的投诉进行回应。虽然民众的请求被一再忽略,但居民委员会的成员们一直在坚持不懈地呼吁政府关注这个问题。这两类人群面对危机时的不同反应恰恰是本书的主旨所在——差异最终取决于人们的思维模式。

我以前写的书大都是和质量改善相关的,其中有一些在全世界都很有知名度。那些书主要是写给想要提升产品和服务质量的执行官、经理人、公司、机构等的。而我撰写本书的目的则是要推翻一个错误的观念。在如今这样一个浮躁不安、充满欲望的时代,我们很多人都持有一个错误的观念:差不多就行了。我和很多企业的高层领导者有过数十载合作,我从中学到的一点就是:必须追求卓越。而想要达到这个层次,首先要有一个追求卓越的思维模式。虽然本书的很多想法都源自我的个人经历,而这些个人经历又大都和质量改善有关,但它们可以适用于任何领域。我相信它们适用于所有人,无论是在事业上,还是个人生活方面。我相信,所有人,不管是学生、全职父母、商店店主、公务员还是教师,只要想改善自己的事业和生活状态,都会与本书产生共鸣。

在本书的第一章,我会讲述本书所遭遇的挑战。这个问题困扰了我多年,直到我鼓起勇气去寻找答案。在第二章至第五章,我会谈一谈本书背后隐藏的四个重要因素,我将它们总结为STAR。在这些章节,我会用讲故事的方式告诉读者,这些因素是如何在事业和生活上影响我们的思想和行为的。除此之外,我也会谈到缺乏这些元素所导致的严重后果。在第六章,我会谈到追求卓越的思维模式背后的原则,这些原则以及绝不见好就收的思想源自我的家庭教育,而后我又带着它们在地球的另一端发展壮大。

我在本书中分享的故事都来自我的个人生活和职业生涯,也源于我与美国《财富》排名前100的公司和高层管理人员的咨询工作。我刻意更改了真实姓名,但故事都是真实的。

我希望STAR规则可以帮助你建立起追求卓越的思维模式。这种思维模式可以帮助你克服“差不多就行了”的想法、改善你与他人的人际关系,并且让你的生活和事业更加成功,也更加快乐。

让世界变得更加美好是我们每个人的责任。我们不能只想着依赖别人,而自己什么也不做。我们必须行动起来。只要我们行动起来,切身实践追求卓越的思维模式的四个原则,我相信,我们一定能改变我们的企业,改善家庭关系,让这个国家重焕生机,甚至改变整个世界。这样,我们就可以确保发生在密歇根弗林特市的灾难或其他任何可以避免的灾难不再发生。真的不应该有那么多灾难。

[基本信息]

书名:差异:激活团队能量的四个密码

作者:[美] 苏比尔·乔杜里(Subir Chowdhury)

译者:黎涓

出版社:中国人民大学出版社

出版时间:2018年3月


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