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作者:鲁雨 发表:2016-11-25

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互联网创业的人大都看过《参与感》这本书,作者是小米创始人之一的黎万强。当年小米神话中最关键的一点就是抓住了客户,并让客户参与到产品的研发过程中,小米为发烧而生,由千千万万发烧友们打造。

让客户在最大程度上参与产品研发的全过程,保证产品最后能真正满足客户的需求,这是很多创业者需要学习的一个动作。

这真的是客户想要的产品吗?

满足客户真正的需求,这才是创业者需要关注的。我们曾经接触过不少创业者,他们有的创业半年后才发现,原来设想的产品并不是客户想要的,最初设定的客户需求原来是“虚假”的。不得已只能从头再来,重新开始产品的研发,最后不但投入的成本损失巨大,而且可能会错过最好的业务周期。

在农业领域创业更是如此。如果创业时设计的产品让农民追错了风头,那一年的辛苦就都打了水漂,比如千亩大白菜无人问津,种植大蒜巨额亏损等新闻屡见不鲜。

“一般来说,农民的信息不灵,所以特别容易跟风。”周新平认为,有三大问题制约了农民致富:“特别是贫穷地区的农民,既没资金又没信息,而且还没有销售渠道,就算是丰收了,或者种对产品了,还可能卖不出去。”

没信息、没资金、没渠道怎么破?

面临“没信息、没资金、没渠道”的窘境,就必须用商业的力量去帮助农民。周新平搞起了消费者会员制,干脆把生产和餐桌对接,把客户接到茶山和农场去亲身感受体验。“我们在当地每年都会举办油茶花节,专门请消费者来考察。”



会员制其实是一种参与制度,客户喜欢农户的产品,于是直接交了定金,直接和农户下订单。

这么一来解决了不少问题:首先是农民启动资金的问题,消费者给农户定金就如同启动资金,而给消费者的回报是农民可以和消费者分享油茶树的收益部分。农户通过劳动、土地和种植获得他们该得的利益,而消费者除了获得相应的农产品,还能获得收益。

同时在消费者的深度参与下,农民的信息不透明问题也获得很大程度的改善:每个农民都知道消费者想要什么,他就可以生产什么,销路就更不是问题了。

当然,这一切都是发生在大三湘提供的平台服务上。“我们提供一个平台,通过管理服务在客户和农户之间建立一个信任的关系。”

农业+互联网生态圈

在周新平的计划里,大三湘还不仅仅是平台服务,公司会深度参与,帮助农民做标准化,做到用最好的品种,最好的服务,最环保的种植方式,生产最好的东西出来。


所谓的农业+互联网,简单地说就是深度参与+定制,在传统农业里借助互联网手段发展起来新的定制化服务。周新平的想法很简单,他把平台搭好,把各种条件准备好,让农民自我管理,在自己的家里安身立命。在这种新的业务模式下,我们相信他一定会成功,一定会让农民更快地致富,一定会让消费者得到最好的产品。



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来源:众力加速度(ID:jiasudu12345)

本案例由《商业评论》杂志提供


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